Политика за поверителност

1. Администратор на лични данни

АРЕТИ-ТОМОС ЕООД, ЕИК: 200309385, ДДС: BG200309385, със седалище и адрес на управление: ул. Крум Попов 63, ет. 3, ап. 6, 1421 София, България.

Email: info@areti.bg | Телефон: +359 878 521 660

Дружеството не е назначило Длъжностно лице по защита на данните (DPO). За всички въпроси относно лични данни се обръщайте към: info@areti.bg.

2. Какви данни събираме

Лични данни, предоставени от вас: име, телефон, имейл адрес, дата на сватба и бележки при резервация на час за проба.

Автоматично събирани данни: IP адрес, тип на браузъра, операционна система, посетени страници, времетраене на посещението — чрез бисквитки и Google Analytics.

Не събираме чувствителни лични данни (здравни, биометрични, генетични).

3. Цел на обработването

Организиране и управление на резервации за пробни срещи в нашия салон.

Комуникация с вас във връзка с ваша резервация или запитване.

Подобряване на нашия уебсайт и потребителското преживяване чрез анализ на трафика.

Изпращане на маркетингови съобщения (само при изрично съгласие). Абонаментът за бюлетин използва двойно потвърждение (double opt-in).

4. Правно основание

Обработваме вашите данни на основание: (а) вашето съгласие — при резервация или абониране за бюлетин; (б) изпълнение на договор — при предоставяне на нашите услуги; (в) легитимен интерес — за подобряване на сайта и услугите ни.

5. Споделяне на данни с трети страни

Не продаваме вашите лични данни. Можем да ги споделяме със: Google (Analytics), Brevo (имейл маркетинг), Facebook (рекламни пиксели) — само при наличие на вашето съгласие за бисквитки.

Всички трети страни са задължени да спазват GDPR и да обработват данните ви единствено за посочените цели. С всички обработващи лични данни сме сключили договори за обработка на данни (DPA) съгласно чл. 28 от GDPR.

5а. Международен трансфер на данни

Някои от нашите доставчици на услуги (Google LLC, Meta Platforms Inc.) могат да прехвърлят данни в САЩ. Тези трансфери се основават на Рамката за защита на данните ЕС-САЩ (EU-US Data Privacy Framework) и стандартни договорни клаузи (SCCs), одобрени от Европейската комисия.

6. Срок на съхранение

Данните от резервации се съхраняват до 12 месеца след датата на срещата. Данните от бюлетин — до отписване. Аналитични данни — до 26 месеца (Google Analytics).

7. Вашите права

Съгласно GDPR имате право на: достъп до данните си; коригиране на неточности; изтриване ("правото да бъдеш забравен"); ограничаване на обработването; преносимост на данните; възражение срещу обработването.

Имате право да оттеглите съгласието си по всяко време, без това да засяга законосъобразността на обработването преди оттеглянето (чл. 7, ал. 3 GDPR).

За упражняване на вашите права, изпратете заявка на info@areti.bg. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

8. Бисквитки

Използваме бисквитки за функционалност на сайта, анализ на трафика и маркетинг. Можете да управлявате предпочитанията си от банера за бисквитки или от страницата ни за бисквитки.

9. Сигурност

Прилагаме подходящи технически и организационни мерки за защита на вашите данни — криптирана връзка (HTTPS), ограничен достъп, редовни актуализации на софтуера.

10. Жалби

Ако считате, че правата ви са нарушени, можете да подадете жалба до Комисия за защита на личните данни (КЗЛД): бул. Проф. Цветан Лазаров № 2, 1592 София, kzld.bg.